跨境电商新手需要知道的亚马逊店铺运营五个环节
近年来,跨境电商发展如火如荼。很多卖家看到了跨境电商的机会,所以很多卖家选择加入跨境电商平台分一杯羹。但是很多新手卖家加入跨境电商平台后会遇到很多关于店铺运营的问题,亚马逊跨境电商平台的卖家也不例外。入驻亚马逊跨境电商平台的新手卖家应该知道,网店运营的环节有:
好的产品是店铺运营的基础。亚马逊平台是一个非常注重消费者购物体验的平台,产品起着关键作用。所以入驻亚马逊平台的卖家,第一件事就是做产品调研,选择一款质量高,竞争小,市场需求大的产品。然后卖家要优化商品详情页。亚马逊平台没有在线客服,消费者主动下单。如果产品详情页做得不好,再好的产品也吸引不了消费者。
选择一个可靠的第一时间物流供应商。亚马逊平台有自己的物流服务体系。使用亚马逊FBA物流卖家可以节省大量的时间和精力,因为亚马逊物流会负责产品包装、发货和售后服务。但是卖家要提前把产品送到亚马逊物流中心,这个物流是第一次物流。
卖家在选择一级物流时要查看一级物流的价格、优势、服务、通关水平,因为一级物流涉及海关问题。如果物流商有一定的清关能力,卖家可以节省很多精力。还有就是物流运输的模式。卖家尝试将首骑物流的运输方式多元化,采用空运、海运、快递相结合的方式,可以方便卖家补货。
产品推广,店铺运营肯定少不了这一步。虽然推广方式差不多,但是国外的推广不一样,使用的推广渠道也不一样。如果卖家知道推广的话,可以自己做,站内站外结合卖家做。如果卖家自己不知道怎么推广,可以找一个比较靠谱的运营商来做。现在国外运营商发展逐渐成熟,卖家可以放心使用。
仓库管理,大部分亚马逊卖家会使用亚马逊FBA物流,亚马逊会提供一些仓储空间,但是如果卖家的产品造成积压,就会面临很高的仓储管理成本,所以有些卖家也会使用一些海外仓库来降低仓储成本。海外仓可以帮助卖家缓解仓储压力,降低仓储成本,还可以利用海外仓进行自发货,保持产品缺货时的排名和重量,起到非常重要的作用。
然后就是店铺结算的问题。如果卖家自己做不了店铺运营,那么在使用代理商进行店铺运营时一定要注意结算问题,以免上当受骗。
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